Starbucks

"Vraiment déçue. J’y vais rarement au Starbucks, et à ma plus grande surprise, deux cafards se sont baladés en libre service sous nos pieds. J’ai été vite écœurée. Un autre commentaire avait déjà fait la remarque sur l’hygiène et aucune amélioration n’a été faite depuis. Plus jamais j’y retourne, c’est une honte, un manque de respect et de confiance total pour tous les clients."

"C’était juste incroyable, c’était agréable mais surtout le service était tellement sympathique, c’est le meilleur service que j’ai eu de ma vie. Je suis tellement reconnaissante envers les serveurs. C’était la première fois que je commandais un thé matcha et ils m’ont conseillés, donner et échanger si je n’aime pas. Leur boisson est aussi excellente mais j’ai pas pu gouté leur gâteau.. Mais bon, c’était super bien je reviendrais sûrement, ils ne sont pas radins sur les quantités et vu le prix qui est très abordable je trouve ça bien. J’aimerais aussi remercier un certain Matthieu je crois et une jeune fille aussi qui ont était plus que agréable. Merci du fond du cœur."

"Super sale vaisselle entassés, notre table était sale vraiment une honte."

"Excellent matcha frappé, service avec le sourire et efficace"

"Avec ma copine, on a pris une boisson au Starbucks à 6 € — jolie à l’œil, mais au goût… de l’eau. ZÉRO saveur, comme si on buvait de la glace fondue. Franchement, à ce prix-là, on s’attend à quelque chose de correct, pas à ce truc insipide. Grosse déception. Passez votre chemin."

"Les tables n'étaient pas propres et le sol douteux, c'est dommage..."

"Y’a très peu d’affluence mais ils prennent leur temps pour prendre la commande ils nettoient et ricane entre eux sans s’occuper des clients j’ai attendu 5 minutes en disant bonjour à la caisse puis j’ai abandonné d’habitude c’est hyper rapide Starbucks"

"Je remercie la bonhumeur de Hugo, malgre la fin de service il a su rester professionnel, agréable, et a su tres bien me conseiller !"

"Merci à Hugo superbe accueil le sourire était présent ça donne plus souvent envie de venir à Starbucks 👌"

"Excellent service ! Douae était souriante, attentionnée et a pris le temps de bien comprendre notre commande pour qu'elle soit parfaite. Elle nous a très bien conseillés et aidés. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons avec plaisir"

"Nous avons été conseillé et servis par Sarah qui a été agréable et souriante. Nous avons pu déguster nos boissons et desserts tranquillement. Je recommande."

"J'ai été très déçu par I'hygiène de ce Starbucks. J'ai vu des cafards dans l'établissement, ce qui est inacceptable. Cela mérite une intervention urgente pour assurer la sécurité alimentaire. J'ai discuté avec une employée, qui avait un tablier noir et un voile, je lui ai montré les photos, elle m'a répondu, qu'ils étaient au courant et qu'ils ne pouvaient pas faire plus, que leur direction était au courant. Inacceptable, j'avertis le siège et les services d'hygiène."

"Je change mon avis suite à une expérience très désagréable. Je commande deux frappucino, un chocolat blanc sans café et un cookie and cream. Je me retrouve avec deux boissons ayant le goût d'un mélange de tout, du caramel, mocha, tout. Je demande pourquoi car je n'ai pas dutout demandé ça? Le monsieur me fait tout un speech pour me dire que c'est pas possible.. Je lui fais comprendre gentiment que j'aime juste pas dutout, je suis un habitué et c'est pas le goût des boissons que j'ai commandé. D'un air un peu agacé il me refait mes 2 boissons. Un frappucino cookie and cream? De l'eau. De l'eau et du nesquik c'est littéralement ce que j'ai eu l'impression de boire. Immonde, je comprends que ça soit relou de refaire une boisson mais de 1 y'avais personne et de 2 à la base faut écouter et respecter ce que les gens commandent. Bref 7.95€ le frappucino imbuvable."

"Yan et Cedric ont été d’un accueil fantastique très généreux dans leurs approches ils m’ont fidélisé avec l’enseigne ! Je les remercie vraiment beaucoup !!!"

"Je suis entré chez Starbucks en quête d’un moment de réconfort, d’une gorgée de chaleur dans ce monde froid. Mais ce café… Ce n’était pas une boisson. C’était un gouffre. Une substance fade, au goût de carton mouillé, qui m’a arraché une partie de mon âme à chaque gorgée. Je suis français. Le café est une tradition, un art, un rituel. Boire ce simulacre dans un gobelet impersonnel, loin de la céramique et du savoir-faire, c’est trahir nos racines. En sortant, il m’a semblé qu’il manquait quelque chose en moi, comme si ce café avait vidé mon être d’un fragment de joie et de fierté. Starbucks n’est pas juste une déception, c’est une blessure."

"Je suis passée le 17/11, la vendeuse était très souriante et adorable ! J’ai pu avoir le plus joli des cinnamon Roll 😁 Merci encore à elle de quoi bien commencer sa journée de travail 🤝"

"Je trouve malhonnête de la part des serveurs de m’avoir servit un thé glacé de taille moyenne et quand je retire le couvercle je me suis rendu compte qu’ils y’avait beaucoup plus de glaçons qu’est un petit fond de thé pour environ 5 à 6 € le verre moyen ( et je pense qu’on me l’a servi dans un gobelet en plastique fermé juste pour que je m’en aperçoive pas de la quantité minable à l’intérieur). Vraiment depuis ce jour j’y vais plus jamais à starbucks . En rajoutant le fait que les serveurs sont très hautain avec les clients qui connaissent pas l’enseigne et les produits proposés. Un conseil Braves gens n’y allez pas là bas ! Allez plutôt dans les cafés et restaurants des terrasses du port ils sont beaucoup plus gentils et serviables envers les clients à des pris plutôt raisonnables."

"J’ai un truc à boire, ce matin vers 10h45, il a mis trop de cafe, il a gout de fraises mélanger, après j’ai mal au ventre pendant 5h. Il faut vraiment revoir les recettes et contrôler les ingrédients, s’il vous plaît."

"C'est un Starbucks très bien placé, le personnel est accueillant et poli, en revanche la pratique commerciale qui a été pratiquée pour ma commande est vraiment négative : je demande un americano en petit au caissier, le barista regarde le caissier et me demande cette taille là ? Je dis oui par confiance et je me suis rendu compte qu'il s'agissait de la taille au-dessus... Je trouve cette pratique un peu malhonnête et surtout décevante. Hormis ça tout s'est bien passé."

"Je suis passé une première fois chez ce starbucks. J’ai commandé un grande latte (et on ne m’a pas demandé mon prénom 😅) La fille me le fait en mode a emporter avec gobelet en carton et couvercle… je lui dit alors que c’est pour du sur place… elle me dit « vous ne me l’avez pas dit », en même temps elle ne m’a rien demandé ce que je lui fait noter 😅. Elle s’excuse pas rien (pas grave je ne suis pas susceptible !). Donc ensuite… elle fait le transfert dans une vrai tasse…(super…) et me la donne comme ça…(je précise qu’il n’y avait pas grand monde, et même personne ou une personne ou deux de mémoire…). Elle ne me donne pas de plateau… c’est à moi de demander…et accessoirement ça permet de garder vos tables propre pour qu’elles ne collent pas lol… j’ai vu que ça l’embêter… et il a fallu que je demande un verre d’eau aussi… c’était lourd… bref j’ai bien senti que je l’embêtais…. Et j’ai même pas dit qu’au départ j’étais le seul à faire la queue et la fille faisait je ne sais quoi derrière, pas un bonjour, rien pour faire patienter, je peux comprendre qu’on soit occuper dans une boutique VIDE… et je sui très patient mais bon… et je passerais enfin sur le détail ou on allait presque m’enlever le plateau alors que je n’avais pas fini mon café… mais le garçon qui venait d’arriver a rattrapé le coup en me demandant si tout allait bien, il a admis qu’il s’était trompé… Bref une bad XP, et c’est pas le premier starbucks que je fais donc je connais très bien le niveau de service top en général, surtout le matin ou il n’y a pas la fatigue accumulée de toute une journée de travail, comme par exemple en fin de journée, ce que j’aurai pu comprendre…. Bref modestement un petit briefing s’impose !"

"Service déplorable………… Après 15 minutes d’attente pour un café, la serveuse désagréable, sans un mot d’excuse pour le retard ……. Pose le café au comptoir avec un sourire et tourne le dos !!!!! Si un ajoute, cette personne en tenue pas adapter au commerce ……. C’est le pompon !"

"Suite à une première visite décevante en avril 2024, nous sommes repassés pour se faire un second avis ce jour. Cette fois ci, nous n’avons vraiment rien à redire, le personnel a été très agréable et chaleureux. Les lieux étaient très propres. Je recommande ce lieu et félicite le propriétaire pour avoir pris en compte les avis."

"Serveur accueillant, souriant, ce qui me réconcilie avec ses grandes chênes enseignes où souvent les serveurs ne sont pas forcément a l'écoute. Grand merci à SOIDROU...qui prend le temps d'expliquer et conseiller"

"Merci à Sara pour son service qui est toujours au top !! Très souriante, et bienveillante, c'est toujours un immense plaisirs de la voir. Étant une grande habituée de ce starbucks, je ne suis jamais déçus par la qualitée de service."

"Je met 5 étoiles pour Vara qui est vraiment au top ! Gentil, attentionné avec les clients , souriant ! Par contre Sara , on a l´impression qu´elle est dégoûté de travailler , nonchalante , soûler a la moindre demande. Si elle ne veux pas travailler la bas qu´elle demissionne. Sinon gros coup de coeur pour Vara vraiment grace a lui mon 1er starbucks était au top !"

"La fameuse technique commerciale bien rodée pour rajouter un supplément (+85 cts) ou plusieurs dans une boisson sans avertir le client. Heureusement qu’il est affiché sur le terminal de caisse. Merci a la serveuse qui m’a pas avertie."

"On est arrivé à 19h10, on était 3 personnes dont une personne handicapée on nous a refusé l’accès pour s’asseoir sous prétexte qu’ils fermaient à 20h c’est à dire 50 min plutard, la moitié dès tables étaient retournées par mus des clients qui consommaient, on leur a demandé des chocolats viennois que je leurs ai proposé de boire en 5 min, rien à faire ils étaient intransigeant et même leurs manager ne voulait rien savoir et à argumenté qu’ils étaient en manque d’effectifs. A Fuir !!!! C’est une honte !!! C’est scandaleux !!!!! Nous sommes rentrés choqués par ces discriminations"

"On nous refuse l’accès à la salle a 19h alors qu’il ferment a 20h pour raison je site «  on est en sous effectif » sachant qu’on était accompagné d’un handicapé qui a besoin de s’assoir, discrimination ? De plus ils sont super désagréable, a éviter absolument !!!"

"Le cake citron n'a rien de spécial il est bon c'est tout, j'ai demandé un petit verre de café au lait d'amande on m'a donné un grand verre je ne comprends pas pk ???"

"Des serveuses charmantes mais ça s’arrête là ! On me dit que j’ai juste a m’installer et attendre qu’on m’apporte ma commande, Voici comment ça c’est passé : On hurle mon prénom pour que je vienne récupérer mon café… alors que j’ai pris un menu bon c’est pas grave je boirais mon café froid. Ensuite je dois allé demander si le vieux sandwich trop cuit sur un coin de comptoir et pour moi…. Et bien oui ! Super, notons qu’il est 14h on est loin du rush Et ensuite ma bouteille d’eau a disparue du comptoir, je dois donc en réclamer une nouvelle… Je ne me suis pas vraiment senti unique et important comme le veut la marque, juste une andouille qui mange un sandwich moyen et hors de prix dans une ambiance sonore assourdissante sur une chaise dure comme de la pierre ! Bref Starbuck c’est CIAO !"

"Très bien servie, par Mlle Eya-Paris, très agréable, souriante au top😊"

"Passage le 4 mars Moi et ma cousine avons été très bien accueilli. Service très rapide. On nous a recommandé une boisson très délicieuse. Malgré une forte influence, ils ont su proposer un service assez rapide. Je recommande"

"Degueulasse. Café caramel sans goût (limite je me demande où est le caramel) Mocca sans goût, peu sucrée Endroit sale Nous n’avons pas eu les verres alors que nous avons consommé sur place !!! (Je crois que à partir du 1/1/23 ils sont dans l’obligation de servir de la vaisselle réutilisable…)"

"Excellente position au 1er étage avec vue extérieure depuis la terrasse intérieure. Il faut connaître néanmoins le système Starbucks : faire une première queue pour payer, une seconde pour récupérer votre commande ! Comme si la communication avait disparue..."

"Hier, ma sœur, mes filles et moi sommes allés dans ce Starbuck. Malgré la fin de journée, l'heure tardive (quelques minutes avant la fermeture) nous avons été très bien accueilli. Tout le personne été agréable, accueillant, souriant et patient !!! Un grand merci tout particulièrement à Lilian (si je ne me trompe pas) qui a été très patient et qui a pris le temps de conseiller et parler avec ma fille de 7 ans qui faisait que bouder car elle ne savait pas quoi prendre. Je recommande +++"

"Accueil et service très apprécié. Les serveurs sont de très bon éléments. Mardi 23 août au matin."

"Une première dans un Starbucks ( nous sommes en vacances ) et bien ... très déçus ... sandwich congelés bon encore ça passe je peux comprendre mais immangeable.... donc la serveuse s'excuse et nous donne d'autres sandwich et les chauffe .. sauf que le sandwich encore congelés au milieu .. bref poubelle . Tables pas très propres . Après au niveau des serveuses elles étaient agréables et souriantes ."

"Serveurs jeunes et sympas mais pourquoi tant de glaçons dans vos boissons.... 30euros de boissons enfin 30euros de glaçons, c'est abusé !!!!!"

"Passage rapide en caisse, bon gâteau au chocolat, par contre table sale"

"Super cake au chocolat, ce fut un réel plaisir. Nous avons egalement pris un carotte cake se fut je cite « un plaise pour mes papilles »"

"J ai adore l endroit la vue tt est magnifique"

"Très bon ! Le personnel sait gérer ce qu'il fait ! La nourriture est très bonne et pour le prix, il faut pas s'étonner puisque c'est un Starbucks 😁✨ Je recommande !"

"Ouverture à 9h45 C deja trop tôt pour la serveuse..lol mais le café rien à dire 😅"

"Un arrêt obligatoire sur l'aire de Mâcon la salle pour déguster un délicieux macchiato caramel ! Batista très sympa .. bref une ambiance Starbucks sur l autoroute c est plus sympa que de boire un café machine !"

"Bien mais... Trop petit, pas assez de place assise et les gens qui dorment sur place, ça n'aide pas. Dommage car beau potentiel qui donne envie de prendre un truc à emporter et se poser dans la galerie. Service cool et rapide. Bien organisé même en période d'influence"

"Comme c'est beau les terrasses du port suis pas trop centre CO mais celui là whaou et comme de partout où je vais dans le monde je veux Mon latte de chez Starbucks... A emporter... Grosse erreur !! Arrivée à l'hôtel quelle ne fut pas ma mauvaise surprise 😲 !! C'était tout sauf un latte ! Le goût du café prenait amèrement en bouche donc cher barista : un latte c'est 1/4 de café ☕ 3/4 de lait et pas l'inverse 🙄🙄🙄 et ma déception est aussi grande que le prix pour un moyen est élevée bref bien déçue..."